TEMPO DE PREPARAÇÃO
Todas as encomendas sairão no dia útil em que a encomenda foi feita até as 18:00-18:30h do dito dia. A partir dessa hora, partem no dia útil seguinte.
ENTREGA EM DOMICÍLIO
Tempo de entrega: 24H na Península, até 72H em Ceuta e Melilla, em 48H/ 72H nas Baleares e 24H/48H nas Canárias. Dias úteis de segunda a sexta-feira: as remessas serão feitas em dias úteis, de segunda a sexta-feira. Os fins de semana não serão enviados, contando como primeiro dia de envio, na primeira segunda-feira seguinte. Em caso de ausência do cliente em seu domicílio, a empresa encarregada da entrega da encomenda contactará com ele para concertar uma segunda tentativa de entrega. Em caso de não entrega, a remessa deve ser colocada à disposição do cliente nos escritórios da empresa de entrega durante 15 dias. Se você passar este tempo, o cliente não vai pegar o pedido será cobrado integralmente os custos deste.
RECOLHA EM LOJA
Existe também a possibilidade de recolher o seu pedido em qualquer uma das nossas lojas que você selecionar ao fazer o seu pedido. O prazo de entrega para pegar na loja será de 48H/72H. A partir do momento em que a encomenda chega à loja, você terá 15 dias úteis para pegar. Você receberá uma comunicação por SMS ou e-mail comunicando a recepção da encomenda na loja para que possa proceder à sua recolha.